GymLiftPolitique de remboursement de GymLift
Plans achetés sur le web
Les plans sur plan.gymlift.app sont vendus par l’intermédiaire de Paddle.com, notre revendeur et Merchant of Record. Paddle encaisse ton paiement et effectue chaque remboursement, sur le moyen de paiement que tu as utilisé.
- Remboursement garanti pendant 14 jours. Fais ta demande dans les 14 jours suivant ton premier paiement, et nous te remboursons tout ce que tu as payé pour le plan — sans conditions.
- Ton droit légal de rétractation. Si tu vis dans l’UE ou l’EEE, au Royaume-Uni, en Suisse ou en Israël, la loi te donne aussi 14 jours pour te rétracter de ton achat, comme le décrit la politique de remboursement de Paddle. Si la loi du lieu où tu vis t’accorde davantage, c’est elle qui s’applique.
- Passé ce délai, Paddle peut encore rembourser un paiement selon sa politique de remboursement.
- Un remboursement met fin à ton plan, et avec lui à Pro dans l’app.
Comment demander un remboursement
- Réponds à ton reçu de Paddle,
- écris à hello@gymlift.app depuis l’adresse utilisée pour ton achat,
- ou retrouve ta commande sur paddle.net et fais ta demande là-bas.
Résiliation
- Résilie à tout moment depuis le lien de ton reçu ou sur paddle.net. La résiliation annule le prochain renouvellement : ton plan reste actif jusqu’à la fin de la période que tu as payée.
- Si tu résilies pendant un essai — une première période à prix réduit, ou des jours gratuits —, le prix plein ne t’est pas facturé.
- Supprimer GymLift de ton iPhone ne résilie pas ton plan.
Achats dans l’App Store
Acheté dans l’app GymLift, Pro est facturé par Apple, et Apple en gère les remboursements : fais ta demande sur reportaproblem.apple.com. Pour résilier, ouvre Réglages sur ton iPhone, touche ton nom, puis Abonnements.