Política de Reembolso do GymLift
Planos comprados na web
Os planos no plan.gymlift.app são vendidos por meio da Paddle.com, nossa revendedora e Merchant of Record. A Paddle recebe o seu pagamento e faz todos os reembolsos, de volta para a forma de pagamento que você usou.
- Garantia de reembolso de 14 dias. Peça em até 14 dias após o seu primeiro pagamento, e reembolsamos tudo o que você pagou pelo plano — sem nenhuma condição.
- Seu direito legal de arrependimento. Se você mora na UE ou no EEE, no Reino Unido, na Suíça ou em Israel, a lei também lhe dá 14 dias para desistir da sua compra, como descreve a política de reembolso da Paddle. Se a lei do lugar onde você mora lhe der mais, ela se aplica.
- Depois disso, a Paddle ainda pode reembolsar um pagamento conforme a política de reembolso dela.
- Um reembolso encerra o seu plano e, com ele, o Pro no app.
Como pedir um reembolso
- Responda ao seu recibo da Paddle,
- escreva para hello@gymlift.app a partir do endereço que você usou na compra,
- ou encontre o seu pedido em paddle.net e peça lá.
Cancelamento
- Cancele a qualquer momento pelo link no seu recibo ou em paddle.net. O cancelamento impede a próxima renovação: o seu plano continua ativo até o fim do período pelo qual você já pagou.
- Se você cancelar durante um período de teste — um primeiro período por um preço menor, ou dias grátis —, o preço integral não é cobrado.
- Apagar o GymLift do seu iPhone não cancela o seu plano.
Comprado na App Store
O Pro comprado no app GymLift é cobrado pela Apple, e a Apple cuida dos reembolsos dele: peça em reportaproblem.apple.com. Para cancelar, abra Ajustes no seu iPhone, toque no seu nome e depois em Assinaturas.