GymLiftTerugbetalingsbeleid van GymLift
Op het web gekochte plannen
Plannen op plan.gymlift.app worden verkocht via Paddle.com, onze wederverkoper en Merchant of Record. Paddle neemt je betaling in ontvangst en voert elke terugbetaling uit, naar de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
- 14 dagen geld-teruggarantie. Vraag het binnen 14 dagen na je eerste betaling, en we betalen alles terug wat je voor het plan hebt betaald — zonder voorwaarden.
- Je wettelijke herroepingsrecht. Als je in de EU of de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Israël woont, geeft de wet je ook 14 dagen om je aankoop te herroepen, zoals het terugbetalingsbeleid van Paddle beschrijft. Geeft de wet waar je woont je meer, dan geldt die.
- Daarna kan Paddle een betaling nog steeds terugbetalen op grond van zijn terugbetalingsbeleid.
- Een terugbetaling beëindigt je plan, en daarmee Pro in de app.
Zo vraag je een terugbetaling aan
- Reageer op je betaalbewijs van Paddle,
- schrijf naar hello@gymlift.app vanaf het adres waarmee je de aankoop hebt gedaan,
- of zoek je bestelling op paddle.net en vraag het daar aan.
Opzeggen
- Je kunt op elk moment opzeggen via de link in je betaalbewijs of op paddle.net. Opzeggen stopt de volgende verlenging: je plan blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
- Zeg je op tijdens een proefperiode — een eerste periode tegen een lagere prijs, of gratis dagen —, dan wordt de volle prijs niet in rekening gebracht.
- Als je GymLift van je iPhone verwijdert, wordt je plan niet opgezegd.
Gekocht in de App Store
Pro dat je in de GymLift-app koopt, wordt in rekening gebracht door Apple, en Apple handelt de terugbetalingen ervan af: vraag het aan op reportaproblem.apple.com. Om op te zeggen open je Instellingen op je iPhone, tik je op je naam en daarna op Abonnementen.