GymLiftPolítica de reembolsos de GymLift
Planes comprados en la web
Los planes de plan.gymlift.app se venden a través de Paddle.com, nuestro revendedor y Merchant of Record. Paddle recibe tu pago y realiza todos los reembolsos, al mismo medio de pago que usaste.
- Garantía de devolución del dinero de 14 días. Solicita la devolución en los 14 días siguientes a tu primer pago y te reembolsamos todo lo que hayas pagado por el plan — sin condiciones.
- Tu derecho legal de desistimiento. Si vives en la UE o el EEE, el Reino Unido, Suiza o Israel, la ley también te da 14 días para desistir de tu compra, como describe la política de reembolsos de Paddle. Si la ley del lugar donde vives te da más, se aplica esa ley.
- Pasado ese plazo, Paddle aún puede reembolsar un pago según su política de reembolsos.
- Un reembolso pone fin a tu plan y, con él, a Pro en la app.
Cómo solicitar un reembolso
- Responde a tu recibo de Paddle,
- escribe a hello@gymlift.app desde la dirección con la que compraste,
- o busca tu pedido en paddle.net y solicítalo allí.
Cancelación
- Cancela en cualquier momento desde el enlace de tu recibo o en paddle.net. La cancelación detiene la siguiente renovación: tu plan sigue activo hasta el final del periodo que hayas pagado.
- Si cancelas durante una prueba — un primer periodo a un precio más bajo, o días gratis —, no se te cobra el precio completo.
- Eliminar GymLift de tu iPhone no cancela tu plan.
Comprado en el App Store
Pro comprado en la app GymLift lo factura Apple, y Apple se encarga de sus reembolsos: solicítalos en reportaproblem.apple.com. Para cancelar, abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre y luego Suscripciones.