GymLiftПолитика возврата средств GymLift
Тарифы, купленные на сайте
Тарифы на plan.gymlift.app продаются через Paddle.com — нашего реселлера и Merchant of Record. Paddle принимает твою оплату и проводит каждый возврат тем же способом, которым была произведена оплата.
- Гарантия возврата денег в течение 14 дней. Обратись в течение 14 дней после первого платежа — и мы вернём всю сумму, уплаченную за тариф, без каких-либо условий.
- Твоё законное право на отказ от покупки. Если ты живёшь в ЕС или ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или Израиле, закон также даёт тебе 14 дней, чтобы отказаться от покупки, как описано в политике возврата средств Paddle. Если закон по месту твоего проживания даёт больше, применяется он.
- После этого Paddle по-прежнему может вернуть платёж в соответствии со своей политикой возврата средств.
- Возврат средств прекращает действие тарифа, а вместе с ним — и Pro в приложении.
Как запросить возврат средств
- Ответь на чек от Paddle,
- напиши на hello@gymlift.app с адреса, указанного при покупке,
- или найди свой заказ на paddle.net и запроси возврат там.
Отмена
- Отменить тариф можно в любой момент по ссылке в чеке или на paddle.net. Отмена останавливает следующее продление: тариф действует до конца оплаченного периода.
- Если отменить тариф во время пробного периода — первого периода по сниженной цене или бесплатных дней, — полная цена не списывается.
- Удаление GymLift с iPhone не отменяет тариф.
Покупки в App Store
Оплату за Pro, купленный в приложении GymLift, взимает Apple, и возвраты за него тоже оформляет Apple: запроси возврат на reportaproblem.apple.com. Чтобы отменить подписку, открой «Настройки» на iPhone, нажми на своё имя, а затем — «Подписки».