GymLiftRückerstattungsrichtlinie von GymLift
Im Web gekaufte Pläne
Pläne auf plan.gymlift.app werden über Paddle.com, unseren Wiederverkäufer und Merchant of Record, verkauft. Paddle nimmt deine Zahlung entgegen und führt jede Rückerstattung durch, zurück auf die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.
- 14 Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn du innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung danach fragst, erstatten wir dir alles, was du für den Plan bezahlt hast — ohne Bedingungen.
- Dein gesetzliches Widerrufsrecht. Wenn du in der EU oder im EWR, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz oder in Israel lebst, gibt dir das Gesetz außerdem 14 Tage, um deinen Kauf zu widerrufen, wie die Rückerstattungsrichtlinie von Paddle beschreibt. Wo dir das Recht an deinem Wohnort mehr gibt, gilt dieses.
- Danach kann Paddle eine Zahlung gemäß seiner Rückerstattungsrichtlinie immer noch erstatten.
- Eine Rückerstattung beendet deinen Plan und damit auch Pro in der App.
So beantragst du eine Rückerstattung
- Antworte auf die E-Mail mit deinem Zahlungsbeleg von Paddle,
- schreib von der Adresse, mit der du gekauft hast, an hello@gymlift.app,
- oder finde deine Bestellung auf paddle.net und frag dort nach.
Kündigung
- Du kannst jederzeit über den Link in deinem Zahlungsbeleg oder auf paddle.net kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung: Dein Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
- Kündigst du während einer Testphase — also in einem ersten Zeitraum zu einem niedrigeren Preis oder an kostenlosen Tagen —, wird dir der volle Preis nicht berechnet.
- Das Löschen von GymLift auf deinem iPhone kündigt deinen Plan nicht.
Im App Store gekauft
In der GymLift-App gekauftes Pro wird von Apple abgerechnet, und Apple wickelt die Rückerstattungen dafür ab: Beantrage sie auf reportaproblem.apple.com. Zum Kündigen öffne auf deinem iPhone die Einstellungen, tippe auf deinen Namen und dann auf „Abonnements“.