Polityka zwrotów GymLift
Plany kupione online
Plany na plan.gymlift.app są sprzedawane za pośrednictwem Paddle.com, naszego odsprzedawcy i Merchant of Record. Paddle przyjmuje Twoją płatność i realizuje każdy zwrot — na tę samą metodę płatności, której użyto.
- 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. Poproś o zwrot w ciągu 14 dni od pierwszej płatności, a zwrócimy całą kwotę zapłaconą za plan — bez żadnych warunków.
- Twoje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Jeśli mieszkasz w UE lub EOG, w Wielkiej Brytanii, Szwajcarii lub Izraelu, prawo daje Ci również 14 dni na odstąpienie od zakupu, jak opisuje to polityka zwrotów Paddle. Jeśli prawo obowiązujące w miejscu Twojego zamieszkania daje Ci więcej, ma ono zastosowanie.
- Po tym terminie Paddle może nadal zwrócić płatność zgodnie ze swoją polityką zwrotów.
- Zwrot kończy Twój plan, a wraz z nim Pro w aplikacji.
Jak poprosić o zwrot
- Odpowiedz na potwierdzenie zakupu od Paddle,
- napisz na hello@gymlift.app z adresu użytego przy zakupie,
- albo znajdź swoje zamówienie na paddle.net i poproś tam o zwrot.
Anulowanie
- Anuluj plan w każdej chwili przez link w potwierdzeniu zakupu lub na paddle.net. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie: Twój plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
- Jeśli anulujesz plan w trakcie okresu próbnego — pierwszego okresu w niższej cenie lub darmowych dni — pełna cena nie zostanie pobrana.
- Usunięcie GymLift z Twojego iPhone’a nie anuluje Twojego planu.
Kupione w App Store
Płatności za Pro kupione w aplikacji GymLift rozlicza Apple i to Apple obsługuje ich zwroty: poproś o zwrot na reportaproblem.apple.com. Aby anulować, otwórz Ustawienia na iPhonie, stuknij swoje imię i nazwisko, a potem Subskrypcje.