GymLiftמדיניות ההחזרים של GymLift
תוכניות שנרכשו באינטרנט
התוכניות ב-plan.gymlift.app נמכרות באמצעות Paddle.com, המשווק וה-Merchant of Record שלנו. Paddle גובה את התשלום שלכם ומבצעת כל החזר כספי, לאותו אמצעי תשלום שבו שילמתם.
- החזר כספי מלא תוך 14 יום. בקשו החזר בתוך 14 יום מהתשלום הראשון שלכם, ונחזיר לכם את כל מה ששילמתם על התוכנית — ללא תנאים.
- זכות הביטול שלכם על פי חוק. אם אתם גרים באיחוד האירופי או באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה, בשווייץ או בישראל, החוק גם מעניק לכם 14 יום לבטל את הרכישה, כפי שמתארת מדיניות ההחזרים של Paddle. אם החוק במקום מגוריכם מעניק לכם יותר, הוא זה שחל.
- לאחר מכן, Paddle עדיין יכולה להחזיר תשלום לפי מדיניות ההחזרים שלה.
- החזר כספי מסיים את התוכנית שלכם, ויחד איתה גם את Pro באפליקציה.
איך מבקשים החזר כספי
- השיבו למייל הקבלה מ-Paddle,
- כתבו אל hello@gymlift.app מכתובת המייל שבה השתמשתם ברכישה,
- או מצאו את ההזמנה שלכם ב-paddle.net ובקשו שם.
ביטול
- אפשר לבטל בכל עת דרך הקישור בקבלה או ב-paddle.net. הביטול עוצר את החידוש הבא: התוכנית שלכם נשארת פעילה עד סוף התקופה ששילמתם עליה.
- אם תבטלו במהלך תקופת ניסיון — תקופה ראשונה במחיר נמוך יותר, או ימים בחינם — לא תחויבו במחיר המלא.
- מחיקת GymLift מה-iPhone שלכם אינה מבטלת את התוכנית שלכם.
רכישות ב-App Store
החיוב על Pro שנרכש באפליקציית GymLift נעשה על ידי Apple, ו-Apple מטפלת בהחזרים עבורו: בקשו החזר ב-reportaproblem.apple.com. כדי לבטל, פתחו את "הגדרות" ב-iPhone שלכם, הקישו על השם שלכם ואז על "מינויים".